Avantage Edgyn
Comment nos conseillers parviennent-ils à guider personnellement nos clients partout dans le monde ?
"Notre domaine d’activités étant la protection des marques, nous devions proposer à nos clients une solution de téléassistance hautement sécurisée."
La croissance internationale d’EDGYN est telle qu’il est matériellement impossible pour ses experts de parcourir le monde afin d’effectuer l’analyse approfondie des lignes de productions de ses clients. Alors, pour optimiser le temps de ses experts, l’entreprise a choisi de fournir des lunettes connectées Vuzix M300 et XpertEye à ses clients.
AUDIT DE LIGNES DE PRODUCTION
La croissance internationale d’EDGYN est telle qu’il est matériellement impossible pour ses experts de parcourir le monde afin d’effectuer l’analyse approfondie des lignes de productions de ses clients. Alors, pour optimiser le temps de ses experts, l’entreprise a choisi de fournir des lunettes connectées Vuzix M300 et XpertEye à ses clients.
EDGYN peut ainsi guider facilement ses clients en direct en leur fournissant des instructions claires, alliant illustrations, textes et vidéo. Grâce à ces interactions directes, chacune des parties dispose de l’ensemble des informations requises pour déterminer la solution d’authentification la mieux adaptée à chaque ligne de production.
