3 forces qui redéfinissent l’avenir de l’industrie de la beauté
Interview avec Camille Diss, Head of Product & Business Development chez EDGYN
L’industrie de la beauté entre dans une nouvelle phase, marquée par une exigence accrue de transparence, de responsabilité et de transformation digitale. Face à des consommateurs mieux informés et à des cadres réglementaires de plus en plus stricts à l’échelle mondiale, les marques sont amenées à repenser en profondeur la manière dont elles communiquent, protègent et différencient leurs produits.
Au cœur de cette évolution, le packaging devient une véritable interface numérique stratégique. Dans cet entretien, Camille Diss, Head of Product & Business Development chez EDGYN, revient sur 3 forces clés qui façonnent l’avenir de la beauté : 1. la montée en puissance de la transparence, portée par la durabilité et la réglementation, 2. l’émergence des codes-barres 2D GS1 comme standard Mondial, 3. le développement du packaging connecté comme levier de confiance, de conformité et d’engagement.
Comment décririez-vous la période que traverse actuellement l’industrie de la beauté ?
Camille Diss
L’industrie de la beauté est clairement à un tournant. Les consommateurs sont aujourd’hui très informés et beaucoup plus exigeants. Ils attendent des marques une transparence totale sur les produits : leur composition, leur fabrication, leur impact sur la santé et sur l’environnement.
En parallèle, les réglementations évoluent rapidement et rehaussent les exigences. De nouvelles normes imposent aux marques de fournir des informations fiables, accessibles et standardisées. Cette double pression – des consommateurs d’un côté, des autorités de l’autre – transforme en profondeur la façon dont les marques de beauté opèrent, communiquent et innovent.
Votre premier axe met en avant la transparence, la durabilité et la réglementation. Pourquoi sont-elles désormais indissociables ?
Camille Diss
Parce que la transparence est devenue le socle de la confiance. Les promesses de durabilité ne suffisent plus : les consommateurs veulent accéder aux faits. Ils souhaitent connaître les ingrédients, leur origine, leur sécurité, ainsi que le devenir des emballages après usage.
Des initiatives réglementaires comme le Digital Product Passport (DPP) illustrent très bien cette évolution. Elles visent à centraliser des informations vérifiées sur les ingrédients, l’approvisionnement, l’impact environnemental ou la recyclabilité. Des démarches similaires apparaissent également en Chine, aux États‑Unis et dans d’autres grands marchés.
Pour les marques de beauté, cela implique de garantir des données précises, vérifiables et facilement accessibles. La transparence n’est plus seulement un avantage concurrentiel : elle devient une obligation réglementaire et réputationnelle.
Quel impact cela a-t-il sur la manière dont les marques abordent le packaging ?
Camille Diss
Le packaging a toujours été un outil de communication, mais son rôle s’élargit considérablement. Avec des réglementations plus strictes et un regard plus critique des consommateurs, l’emballage doit désormais devenir une porte d’entrée fiable vers des informations produit certifiées.
L’un des grands défis est que l’espace sur le packaging est limité, alors que les besoins en information ne cessent de croître. De nombreux produits se retrouvent avec plusieurs codes-barres ou QR codes répondant à des usages différents – logistique, marketing, traçabilité, engagement – ce qui génère de la complexité et de la surcharge visuelle.
Les approches digitales, et notamment le packaging connecté reposant sur les codes-barres 2D GS1, permettent de repenser ce modèle. Un code unique peut répondre à plusieurs usages simultanément. Cela simplifie le design des packs, optimise l’espace disponible, réduit les contraintes pour les équipes créatives, tout en offrant davantage d’informations, de traçabilité et d’interactions digitales.
Bien maîtrisé, le packaging devient alors un véritable pont entre le produit physique et la confiance digitale : plus clair, plus efficace, plus optimisé et connecté.
La deuxième force que vous évoquez est l’essor des codes-barres 2D GS1. Pourquoi sont-ils si déterminants ?
Camille Diss
Les codes-barres 2D GS1 sont un pilier de ce nouvel écosystème. Contrairement aux codes traditionnels, ils permettent d’associer des volumes de données bien plus riches à un produit, lui conférant une identité digitale unique.
Pour les marques de beauté, les bénéfices sont multiples. Sur le plan opérationnel, ils facilitent la traçabilité et améliorent la visibilité sur la chaîne d’approvisionnement. D’un point de vue réglementaire, ils soutiennent une diffusion cohérente et standardisée des informations dans différents marchés. Et côté consommateur, ils offrent un accès direct à des contenus fiables via un simple scan.
Surtout, les codes-barres 2D GS1 s’imposent progressivement comme un standard mondial, un point essentiel pour une industrie aussi internationale que la beauté.
En quoi cela transforme-t-il l’expérience consommateur ?
Camille Diss
Cela change profondément la relation entre le consommateur et le produit. L’information ne se limite plus à ce qui est imprimé sur l’emballage. En quelques secondes, il est possible d’accéder à des contenus détaillés, à jour et contextualisés.
Dans des catégories comme la beauté, où la sécurité, l’authenticité et l’éthique sont déterminantes, cette transparence devient un véritable facteur de différenciation.
Votre troisième axe concerne le packaging connecté. En quoi se distingue‑t‑il du packaging digital traditionnel ?
Camille Diss
Le packaging connecté va bien au-delà d’un simple accès numérique. Il transforme l’emballage en une interface vivante, capable d’évoluer tout au long du cycle de vie du produit. Grâce aux codes-barres 2D GS1, les marques peuvent mettre à jour les contenus associés en temps réel, même après la mise en rayon ou l’achat par le consommateur.
C’est un changement majeur par rapport à des modèles de packaging statiques. Les informations peuvent être adaptées selon la langue, le pays, les évolutions réglementaires ou les besoins des campagnes, sans avoir à repenser ou réimprimer les emballages. Cette agilité est devenue essentielle dans un secteur aussi réglementé et dynamique.
Concrètement, comment le packaging connecté aide-t-il à gérer la conformité réglementaire ?
Camille Diss
Le packaging connecté permet de traiter la conformité comme de la donnée structurée, et non plus comme un contenu figé sur l’emballage. Chaque produit ou lot dispose d’une identité digitale pouvant répondre aux exigences spécifiques des différents marchés – qu’il s’agisse du DPP en Europe, de la MoCRA (Modernization of Cosmetics Regulation Act) aux États‑Unis ou du CSAR (Cosmetics Supervision and Administration Regulations) en Chine – sans multiplier les versions de packaging.
Les mises à jour réglementaires peuvent être gérées de manière centralisée et dynamique, ce qui réduit les risques de reprints, de rappels ou d’erreurs opérationnelles. De plus, cela crée une traçabilité claire et un historique vérifiable, facilitant les audits et démontrant la fiabilité des données à grande échelle.
Pour conclure, que signifie tout cela pour l’avenir de l’industrie de la beauté ?
Camille Diss
Nous entrons dans une ère où la transparence, la connectivité et la standardisation deviendront des marqueurs clés du leadership dans l’industrie de la beauté. Le packaging n’est plus seulement un support marketing : il joue désormais un rôle stratégique en matière de confiance, de conformité et d’engagement.
Les marques qui adoptent des technologies connectées et des standards mondiaux comme les codes-barres 2D GS1 seront mieux armées pour anticiper les évolutions réglementaires, lutter contre la contrefaçon et répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Celles qui tardent risquent de perdre en crédibilité dans un marché de plus en plus exigeant.
L’avenir de la beauté appartient à celles et ceux qui considèrent le packaging non comme une contrainte, mais comme une plateforme de création de valeur, capable de relier produits, données et individus de manière pertinente et durable.
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