Chapitre 1 - Du point de vente à l’expérience digitale : les leviers clés de l’emballage connecté et sécurisé dans la beauté

Bienvenue dans le premier chapitre de notre série « La nouvelle ère de la beauté – Nouveaux standards pour l’efficacité, la conformité, l’engagement et l’authenticité »

Dans cette série, nous explorerons la transformation de l’industrie de la beauté grâce au packaging connecté et sécurisé et la manière dont EDGYN peut accompagner les marques de cosmétique dans ce paysage en constante évolution. Ce premier chapitre se concentre sur les principaux moteurs qui incitent les marques à adopter le packaging connecté.

L’industrie de la beauté connaît une profonde transformation. Les consommateurs sont plus informés, plus exigeants et plus sélectifs que jamais. Ils n’achètent pas seulement un produit; ils font attention à l’histoire, aux valeurs et aux promesses d’une marque. Pour répondre à ces attentes, les marques se tournent vers le packaging connecté, transformant un contenant statique en un portail dynamique d’information, d’engagement et de confiance.

Alors, quels sont les principaux moteurs qui poussent les marques de beauté à adopter ces solutions ? Décryptons les quatre forces majeures qui entraînent l’industrie vers un avenir plus optimisé et digitalisé.

La demande des consommateurs en matière de transparence et de durabilité

La « révolution clean beauty » n’est plus une tendance de niche, c’est une force qui redéfinit le marché. Les consommateurs, en particulier les Millennials et la Génération Z, sont hyper-conscients de ce qu’ils appliquent sur leur peau et de l’impact de ces produits sur la planète. Ils veulent en savoir plus sur :

• La provenance des ingrédients : D’où proviennent les matières premières ? Sont-elles issues d’une source éthique ? Sont-elles exemptes de produits chimiques nocifs ?
• Les pratiques de production : Comment et où le produit a-t-il été fabriqué ? La marque s’engage-t-elle pour le cruelty-free ou le commerce équitable ?
• L’mpact environnemental : Le produit est-il recyclable, rechargeable ou biodégradable ? Comment puis-je le jeter correctement ?

Une étude de NIQ a révélé que 69 % des consommateurs déclarent que la durabilité est devenue plus importante pour eux au cours des deux dernières années. De plus, les recherches montrent que 80 % des consommateurs souhaitent des réglementations plus strictes dans l’industrie des cosmétiques, et que 67 % vérifient activement les étiquettes des produits pour y trouver des certifications avant d’acheter.

Le packaging connecté offre un canal direct pour répondre à ces attentes en rendant la transparence évolutive. Un simple scan peut raconter toute l’histoire d’un produit, de l’approvisionnement et la formulation aux certifications de durabilité et aux instructions de recyclage.

La généralisation des standards de l’industrie : le GS1 Digital Link

Le code-barres linéaire traditionnel vit ses dernières années. D’ici 2027, GS1, l’organisme mondial de normalisation, recommande le retrait des code-barres 1D au profit des codes 2D, tels que le GS1 Datamatrix et les QR Codes GS1 Digital Link. Ce nouveau standard mondial n’est pas qu’une mise à jour : c’est une véritable révolution.

Contrairement à son prédécesseur, le QR Code GS1 peut contenir une quantité massive d’informations, reliant les produits physiques à une mine de données en ligne. Un seul code peut servir de multiples fonctions : alimenter les chaînes logistiques avec des données en temps réel, accélérer le passage en caisse, et offrir aux consommateurs un accès instantané à des informations produit, des contrôles d’authenticité et des expériences digitales.

Cette transition est déjà en marche, avec de grandes marques de beauté qui adoptent cette technologie. Pourquoi ? Parce que les consommateurs sont prêts. Une étude révèle que 79 % des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter des produits avec un code scannable qui fournit des informations supplémentaires.

Répondre aux nouvelles exigences réglementaires

Les gouvernements et organismes de réglementation du monde entier mettent en place de nouvelles règles qui obligent les marques de beauté à fournir plus d’informations sur leurs produits et à les rendre accessibles numériquement.

Parmi ces régulations et outils régulatoires en évolution :

• Le DPP (Passeport Numérique de Produit) dans l’UE
• La CSAR (Cosmetics Supervision and Administration Regulation) en Chine
• La MoCRA (Modernization of Cosmetics Regulation Act of 2022) aux États-Unis

… accélèrent la nécessité pour les marques de digitaliser leur manière de communiquer avec les consommateurs. Cela signifie plus que de simples obligations de conformité : il s’agit de créer une méthode évolutive et pérenne de gestion des données produits.

Avec le packaging connecté, les marques peuvent répondre à ces exigences sans le surcharger, tout en offrant aux consommateurs un accès direct aux informations essentielles (ingrédients, allergènes, normes de sécurité) dans leur langue locale.

La lutte contre la contrefaçon et les ventes parallèles

L’industrie de la beauté est une cible privilégiée pour les contrefacteurs. Les produits falsifiés impactent les revenus des marques et ils présentent également un risque sanitaire majeur pour les consommateurs en raison d’ingrédients et de méthodes de production non réglementés. Le marché gris représente la vente de produits authentiques en dehors des circuits de distribution autorisés. Il nuit à la valeur de la marque et entraînent des pertes de revenus.

Le packaging connecté et sécurisé apporte une solution robuste et facile à mettre en œuvre face à ces défis. Des technologies non invasives et sans ajout de matière, comme l’Empreinte Digitale d’EDGYN permettent de vérifier l’identité numérique de chaque produit, directement par un inspecteur de la marque. Au-delà de l’authentification, les inspecteurs peuvent détecter et signaler une diversion de produit, lorsqu’un article apparaît sur un marché différent de sa destination prévue.

Un rapport de l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) a souligné que les contrefaçons de parfums et de cosmétiques coûtent chaque année 3 milliards d’euros à l’UE, soulignant l’urgence d’une solution de protection.

Pourquoi est-ce crucial aujourd’hui?

Le packaging connecté et sécurisé ne consiste pas simplement à ajouter un QR code sur votre produit. Il s’agit de libérer un écosystème numérique qui soutient la conformité, améliore l’expérience client et construit une relation de confiance durable.

Dans le prochain chapitre, nous verrons comment le QR code augmenté d’EDGYN devient un pont entre l’authentification des produits, leur traçabilité et l’engagement personnalisé du consommateur, le tout en un seul scan.

Sources

• Cosmetics & Personal Care – Worldwide | Market Forecast 
• Growing Sustainable Cosmetics Trends for Emerging Brands in 2023 – NIQ 
• How-Product-Data-Influences-Shoppers.pdf 
• UNIFAB_Contrefacon-Criminalite_ENGLISH_VDEF_03062025.pdf